Contato
Endereço:

- Não recebi a minha encomenda
A entrega leva em media 17 dias úteis dependendo do Estado e Cidade onde você mora.
Dias úteis: todos os dias da semana excluindo Sábado, Domingo e feriados (Obs.: Feriados Holandeses).
Caso ainda esteja dentro deste período, por favor, espere para entrar em contato conosco!
(Atenção: as encomendas chegam mais rapido em SP e RJ capital; é natural que no interior dos estados e no norte do Brasil as encomendas demoram mais para chegar; as entregas das encomendas ficam por conta dos Correios no Brasil e em alguns poucos casos pode atrazar mais que o normal).Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Como encomendar produtos?
O primeiro passo é registrar como utilizador da loja, aqui esta o link para você registrar-se:
http://www.sementemaconha.com/users/register
Depois disso você já pode efetuar suas compras, basta escolher os produtos e adicionar ao “Carrinho de Compras” (o valor minimo de cada encomenda é 25 Euros).
Para finalizar a compra clique em “encomendar”.
**Leia com atenção o "Processo de Encomendas" e as "Perguntas Frequentes" antes de efetuar sua encomenda com a loja:http://www.sementemaconha.com/orderinfo
http://www.sementemaconha.com/faq/
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Não consigo entrar
Se você não consegue fazer login no nosso website, tenha a certeza que o seu browser (Internet Explorer/Firefox) aceita cookies. Busque no website do google como alterar a configuração do seu browser.
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Problema com cartão de crédito
Tenha certeza que você colocou os dados corretos do numero do cartão de credito e a data de validade.
O nome que você utiliza para efetuar a compra tem que ser como aparece no cartão de credito.
Confirme com o seu banco que você tem credito no seu cartão de credito.A loja aceita somente "cartão de credito internacional"!
Leia aqui o processo de encomendas antes de efetuar uma compra: http://www.sementemaconha.com/orderinfo/
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Qual o estado da minha encomenda?
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- Pergunta sobre produto
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- Procurando Skunk?
Na loja vc pode encontrar diferentes tipos de sementes de Skunk.
>> Super Skunk
>> Skunk Special
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Preciso de dados bancários
Nome: QKSL
Numero da Conta: 5056218Dados Internacionais
Iban: NL18PSTB0005056218
Swift/BIC: PSTBNL21
Cidade: Harderwyk
País: Holanda
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Produto com defeito
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- Qual o valor mínimo de uma encomenda?
O valor mínimo de uma encomenda é 25 euros (o custo do frete é 10 euros e não está incluído no valor mínimo da encomenda; quando você finaliza a encomenda vai ver o valor total onde aparecerá incluído o frete).
Todos os produtos no nosso website estão com os preços em Euros!
(Veja aqui as taxas de câmbio: http://www.xe.com/ucc/)
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Quem paga o frete e qual o custo?
-> O valor do frete (custo de envio) deve sempre ser pago pelo cliente! O custo do frete para todo o Brasil é de 10 euros e será visível quando você finalizar a encomenda.
-> 10 euros = 22 Reais (cotação do câmbio em Junho 2010.)
-> O valor do frete é o mesmo para qualquer cidade no Brasil!
-> O valor do frete é o mesmo para qualquer quantidade de produtos!
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Outro
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- Quais os métodos de pagamento?
Cartão de Crédito:
Aceitamos VISA e MASTERCARD
(Atenção: não aceitamos cartões de débito.)
Quando opta por este tipo de pagamento pagará on-line num link SSL seguro.
A sua encomenda será enviada no próprio dia da compra ou no dia seguinte.
======Transferência bancária:
Faça uma transferência a partir do seu banco, on-line ou no balcão. Não se esqueça de escrever na descrição o número da sua encomenda. Estes são os detalhes de que precisa para fazer a tranferência:
Nome: QKSL
Numero da Conta: 5056218
Dados Internacionais
Iban: NL18PSTB0005056218
Swift/BIC: PSTBNL21
Cidade: Harderwyk
País: Holanda
A sua encomenda sera enviada quando recebermos o dinheiro na nossa conta.*O tempo que demora a transferência depende do seu banco. Pode demorar entre 1 a 6 dias úteis.
A loja Semente de Maconha possui somente conta no Banco da Holanda!
======
Dinheiro:
Você pode enviar dinheiro num envelope. Imprima a sua encomenda ou escreva num papel o seu nome, endereço e NÚMERO DE ENCOMENDA. Envie o envelope registrado e se possível com seguro para que, no caso de se perder poder pedir o seu dinheiro de volta com os Correios. Nunca envie moedas, somente notas! Arredonde o valor da encomenda. (ex. 41,50€->40€, 43€->45€) Nós compensaremos a diferença. Você pode enviar Reais, Euros, Dólares ou Libras.
(Veja aqui as taxas de câmbio: http://www.xe.com/ucc/)
A encomenda será enviada quando recebermos o envelope com o dinheiro.
Este é o endereço que você deve mandar o envelope com dinheiro:
Slank & Fit
Postbus 8113
1180 LC Amstelveen
The Netherlands
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- 10 Sementes de Maconha grátis?
Você recebe 10 sementes de maconha da variedade 'Afghan' ou 'Lebanese Red' grátis em cada compra na loja Semente de Maconha!
Não importa qual produto você comprar! Você sempre vai receber as 10 Sementes de Maconha de brinde em cada encomenda na loja!
Aproveite essa oferta!
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Rastreamento das encomendas?
Estamos trabalhando em um novo sistema para rastreamento das encomendas. Até este sistema estar implementato NÃO é possível rastrear as encomendas.
Você pode fazer o login no site da loja, entrar em encomendas. La vai estar o estado da sua encomenda e o dia exato que sua encomenda foi enviada.
A media de tempo de entrega para o Brasil é 17 dias úteis, mas em alguns poucos casos pode demorar mais que este período devido à lentidão dos serviços dos correios.
Espere ate completar quatro semanas desde o dia que sua encomenda foi enviada e caso a sua encomenda ainda não foi entregue então envie uma mensagem para o serviço de atendimento ao cliente através da pagina de contato:
http://www.sementemaconha.com/contact/
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Encomendas para o Brasil?
SIM, a loja envia encomendas para todo o Brasil!
A loja Semente de Maconha esta online desde Abril de 2009 e tem clientes satisfeitos de norte a sul do Brasil.
IMPORTANTE: o envelope da encomenda é 100% discreto!
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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- Tem problema enviar para o Brasil?
Tudo 100% firmeza!! A loja envia produtos para todo o Brasil e NÃO recebemos reclamações de clientes quanto à entrega.
Os produtos estão chegando perfeitamente de norte a sul do Brasil!
IMPORTANTE: o envelope da encomenda é 100% discreto! As sementes são enviadas de forma escondida dentro do envelope!
Boas compras!
Equipe Semente de Maconha
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